Todos creíamos que el siglo XXI
significaría una nueva revolución en el mundo laboral. Nos planteábamos
preguntas sobre si aumentaría nuestra calidad de vida, nuestro tiempo para el
ocio, nuestra manera de enfocar el trabajo y de su papel en nuestras vidas.
Habían cuestione clave: ¿cuál sería el papel del liderazgo ahora? ¿cómo
evolucionaría el empresario? ¿cómo afectaría la globalización? E incluso yo
siempre me preguntaba la dialéctica entre nuestros proyectos personales y
nuestros proyectos profesionales. Era una nueva era la que enfocábamos.
Evolucionaban los conceptos de gestión del talento y se perfeccionaban los
modelos competenciales.
La retribución flexible y la compensación basada en los
beneficios indirectos crecía recreándose en las motivaciones individuales. La
selección se hacía más por talento y preferencias, permitiendo cada vez más que
haya gente en sus preferencias laborales o profesionales. La jubilación era
vista como una segunda vida llena de esperanza e incluso de juventud para
seguir con otros proyectos personales pues bien a los 60 bien a los 65 la gente
tenía un salario digno y una salud suficientes como para seguir disfrutando de
la vida. Se había conseguido evolucionar el papel de la mujer en el trabajo
acercando los salarios a pesar de tantos años con diferencias entre hombres y
mujeres. ¡Siempre el hombre cobrando más en los mismos puestos! Se hablaba de
conciliación laboral y las parejas incluso planificaban con optimismo en el
tiempo…¡planificar! El salario ya no era lo importante, la gente hablaba de sus
proyectos. La Responsabilidad Social se introducía en las empresas poco a poco
asentando principios muchas veces pensados como inalcanzables.
Los empleados y
profesionales se implicaban en proyectos solidarios a través de sus empresas y
por supuesto en su tiempo libre. Todos soñábamos con una verdadera
racionalización de los horarios y una reducción de las jornadas laborales para
poder tener un día a día más llevadero. La juventud se formaba como nunca, con
inquietud e ilusión, una carrera, dos carreras, un máster, dos másteres,…
parecía que la gestión del conocimiento y el aprendizaje organizativo cobraban
vida en las empresas y calaban hondo. El I+D de nuestros investigadores
conseguía cuotas jamás pensadas y se vinculaba por fin mucho más a las empresas
para aumentar su competitividad… Podríamos seguir así mucho más, pero no
quisiera que alguien pensara que este es un artículo depresivo o negativo. Muy
al contrario, he intentado plasmar hacia donde proyectábamos nuestras esperanzas
en un nuevo milenio. No diré aquello de que hemos vuelto a principios del siglo
XIX ni que el medievo ha llegado de nuevo como un temido retorno. Creo que
debemos ser justos con todo lo conseguido y con el gran capital humano que
tenemos capaz de innovar y reinventarse. Y por lo tanto tampoco creo vayamos
hacia atrás. La cuestión es con toda la carga que llevábamos de ilusión en una
nueva era cómo se transforma con la crisis actual.
Si algo nos ha quedado claro es que dada
la situación actual y que previsiblemente no afectará al empleo hasta dentro de
3 o 4 años algo tendremos que hacer por reinventarnos. Lo primero de todo
quizás son los proyectos profesionales y personales, donde cada vez más tenemos
que luchar por obtener un espacio en aquello que queremos o que nos puede
ilusionar. Ya no esperando nos contraten sino luchando con proyectos
profesionales o emprendedores propios. Nuestro valor se puede poner en el
mercado de cara a las empresas o de cara a los clientes. Pero si tenemos alguna
oportunidad es estando donde somos más competentes, donde proyectamos más
ilusión y pasión. Sólo ahí tendremos oportunidad de cuajar nuestros proyectos.
La globalización, la visión del propio planeta como un mercado no se había
contemplado de un modo tan claro como hasta ahora, donde el mercado
internacional de exportaciones ha salvado a tantas empresas. Hasta un
emprendedor sólo puede tener impacto internacional con las redes actuales y la
tecnología. Afortunadamente también sabemos que una persona es capaz de reorientar
su proyecto profesional en 3-4 años de modo intenso, de modo que si queremos
por ejemplo re-enfocarnos hacia las nuevas tecnologías, redes, venta online,
todo es posible. Ya no tenemos un enfoque tan genetista que diga que has nacido
para esto o para lo otro. La neurociencia nos ha ayudado a valorar el papel del
entrenamiento con intensidad y dirigido como algo fundamental en el desarrollo
de competencias. La retribución flexible se reinventa intentando comprometer a
los profesionales en proyectos bien específicos. Aunque la “obsesión” con el
número de horas presenciales no ha cambiado mucho, el nuevo trabajador ya hace
gran parte del trabajo desde su propia casa ahorrando en costes de
infraestructuras y permitiendo una mayor conciliación. Obviamente porque es
rentable. La gestión del talento también se transforma, no va por donde
pensábamos de modo tan lineal: captar, desarrollar, medir y fidelizar. En la
medida que el profesional se hace mucho más responsable de su empleabilidad, su
talento también es responsabilidad suya. Por eso, los profesionales cada vez
más necesitaran apoyo de mentores y coaches para ayudarles en su proyección
profesional. El trabajo se convierte cada vez más en proyectos compartidos, con
lo que los horarios laborales cambiarán, siguiendo la estela de proyectos con
tiempos intensos de trabajo y semanas de desconexión. Eso permitirá otro tipo
de jornada laboral muy diferente. La selección de personal y captación de
talento cambiará hacia un proceso de visibilidad y gestión de redes sociales,
donde las búsquedas cada vez serán mas personalizadas y con más información
verificada de los incidentes críticos laborales así como de ideas, valores y
actitudes a través de los blogs, paginas webs y comentarios en redes sociales.
Eso permitirán ajustar más los perfiles en las fases de reclutamiento con
búsquedas más intensivas. Los procesos de selección seguirán especializándose
más ya en las fases de toma de decisiones de perfiles que se ajusten incluso
con mayor intensidad en perfiles directivos. La formación cambiará su estatus
hacia un entrenamiento más enfocado o bien a títulos profesionales concretos o
bien a objetivos concretos de las empresas. Y ello permitirá que se amplíen las
técnicas a usar donde cada vez más entrarán técnicas vivenciales y
experienciales como el outdoor training, mentoring, coaching y otros sistemas
de entrenamiento individual o grupal pero claramente enfocado a mejoras con
objetivos concretos.
Por lo tanto es verdad que hemos perdido
muchas cosas en muy pocos años pero no se puede hablar nunca de una vuelta
atrás. La cuestión es de si somos capaces de reinventar de nuevo este futuro
sin añorar nuestros sueños y proyecciones de hace unos años. Al fin y al cabo,
el futuro siempre está en el aire, pero también depende de todos nosotros. Nuevos
tiempos, y nuevos retos se plasman con
nuevas formas de funcionar. Estas son
las cartas que nos toca jugar en este tiempo tan turbulento, de nosotros
depende hagamos la mejor combinación con ellas o pensemos que igual nos
deberían haber tocado otras y nos frustremos. Como decía Nietzsche “solamente
aquel que construye el futuro tiene derecho a juzgar el pasado”. Y es que el
futuro es importante, como dice Woody Allen, “me interesa el futuro porque es
el sitio donde voy a pasar el resto de mi vida”.
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