Con sólo un paso adelante...

No todo el mundo disfruta de la Navidad y de estas fiestas. Para mi personalmente son entrañables sobre todo ahora con mis dos hijas (2 y 4 años), pues supone un estar con ellas en profundidad las 24 horas. Eso me acerca mucho más a ellas. Pero también he visto en mi vida navidades de otros colores y con otras texturas. Por lo que puedo comprender también la dureza que pueden significar. Creo este último blog del año va dedicado a todos aquellos que no lo están pasando bien en estas fechas y que dudan de pedir algo al año 2010. No traigo soluciones ni recetas sólo comprensión y respeto. A ellos les dedico este cuento que un buen día metí en un concurso de cuentos hipercortos sobre la navidad. Me salió espontáneo, y creo que pensé en mí en otra época y pensé en los que se ahogan en esta vorágine de luz artificial.

La visita

Mirando hacia un lado descubrió que estaba sólo. Todo a su alrededor era silencio, oscuridad y un sentimiento de aislamiento que le dejaba hierático. Ensimismado en su pozo negro, miró al frente como intentando encarar lo que venía, parecía como si no pudiera afrontarlo, una vez más, a solas, frente a frente. No cabían estrategias, ni valor, ni pensamientos agudos, ni coraje encendido. Con un acopio de orgullo inusitado, levantó su rostro, se acercó hacia la puerta y la abrió. De golpe sintió el dolor, la penetrante luz, el sonido agudo y vibrante, el tenso frío, … era la Navidad.

La tensión y el estrés en el trabajo, un mal a combatir

En efecto las fuerzas del mal están en nuestras empresas. En el estudio que estoy publicando en medios (más de 50 medios han recogido dicho estudio en sus noticias en toda España) sobre la gestión del talento en la empresa española "Top Talento" uno de los datos que llama la atención es que en una de cada dos empresas la tensión y el estrés se ha adueñado de la empresa. Concretamente en un 55,4%. Permítanme una ligera reflexión al respecto, pues no se si saben que este estado de tensión prolongado es una de las causas de la ansiedad en los directivos. Esté estrés negativo llamado distrés, no hace más que reflejo de una excesiva carga fisiológica y emocional que disparan nuestras catecolaminas produciendo que nuestras funciones se aceleren y perdamos el equilibrio necesario para estar sanos, tomar decisiones y pensar y sentir con fluidez. Además, eso conlleva un envejecimiento prematuro, ¡imagine cuantos efectos positivos! Sólo espero que nuestros directivos estresados cuando vuelvan a casa al menos tengan otros sistemas más equilibrados como la familia o los amigos o incluso un ocio que les permita desconectar. Pero me da que no es así. Hemos generado una personalidad del directivo conocida como TIPO A donde se establece una dependencia del distrés: urgencias, prisas, se come rápido, se habla rápido, alarma en todo,… ¿le suena? No dude que su corazón lo sufre y padece generando cardiopatias diversas. Por favor cuide su corazón ahora más que nunca. Recupere el equilibrio de los sistemas ajenos al trabajo para que pueda compensar este desequilibrio, y sobre todo, no lo dude, usted es dueño de su vida y de cómo afronta todas sus situaciones. A veces un poco de tranquilidad, un “no pasa nada” o un decir que no, son más que suficientes. Pero ya ni siquiera sabemos decir esto. Se confunde la productividad con las prisas, y los resultados rápidos. Nada más lejos de la realidad. Pero bueno, esto ya es casi otro tema. Sólo sé que es un buen momento ahora en navidades para tener otro punto de mira de su realidad y de proponerse comenzar el 2010 de otra manera. Porque si no lo sabe, se lo recuerdo, usted puede cambiar todo lo que quiera de su vida… No lo dude. Les deseo unas felices fiestas y un feliz año 2010.

No dude en comentar lo que piense de esta entrada y de todas las que vengan, al fin y al cabo ¿qué es un blog sin sus lectores? Gracias

PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA ESPAÑOLA. UN POQUITO DE COACHING POR FAVOR.

Recientemente he publicado un estudio con 120 empresas españolas sobre su gestión del talento. Una de las variables más impactantes que ha salido es que sólo un 8,5% de las empresas podríamos decir que están en el "top" del aprovechamiento del talento de sus empleados. Es decir, que 9 de cada 10 empleados están por debajo de su rendimiento laboral y la empresa NO SABE cómo obtener lo mejor de ellos. Incluso con la situación actual, seguimos con las mismas pautas que hace cien años: presión, órdenes y jerarquía. Mmm estas palabras me siguen sonando algo a la inquisición. Es normal que me "crujan" algo cuando se está hablando de invertir la pirámide, de estructuras planas, por proyectos,.. Personalmente creo que tenemos un problema grave en la eficiencia, no es de extrañar que estemos a la cola de la productividad (sólo Italia por detrás) en la UE-15. Esto en sí es un tema realmente importante, no sólo por el aumento de los costes laborales, sino porque no acabamos de aprovecharnos de la calidad de nuestra fuerza laboral y seguimos perdiendo competitividad en el mercado. Hablamos mucho de las multinacionales pero nos olvidamos de trabajar mucho más a fondo la profesionalización de nuestras pymes. No quiero acabar sin dejar de felicitar a ese 8,5% de empresas dignas de admiración que saben realmente que el empleado es el activo más competitivo que tienen. ¿Dónde creéis que radica la clave de esta ineficiencia?

APRENDER NO TIENE LÍMITES… GESTION DEL TALENTO

Un buen amigo hace tiempo me contó una historia de un catedrático de universidad ya retirado que a sus casi 90 años le había recibido en casa. Al cabo de una hora, le comentó que le disculpara pues tenía otra visita. Intrigado mi amigo, le preguntó sobre la visita. La respuesta fue sencilla: “Estoy esperando a mi profesor de ruso”. Mi buen amigo, al cual hace tiempo no veo, me lo comentó como ejemplo del aprendizaje y crecimiento continuo, y a mí siempre se me quedó grabada aquella historia. Me hace reflexionar sobre nuestros límites profesionales y las barreras que nosotros mismos nos creamos. Eso de “loro viejo no aprende” tristemente sigue en muchas mentalidades. Pero para mi, llevar esta historia en mi consciente, me da fuerza y energía para seguir luchando por mis retos y objetivos, y sobre todo me impulsa a seguir disfrutando de la vida. Pensamos que es la biología la que nos limita, pero estamos aún muy lejos de poder llegar a eso, somos embriones en potencia, y creemos que ya estamos evolucionados. La evolución de la mente está aún en pañales. Ese es nuestro verdadero reto en este siglo que afrontamos. ¿Qué opinas?

Un ejercito de Titanes…El talento comercial en acción en Alcoy

COACHING EJECUTIVO. AGENTES COMERCIALES Y EL TALENTO COMERCIAL.

He tenido la enorme suerte de compartir un día de trabajo en el II Congreso Nacional de Juntas de Gobierno de Agentes Comerciales. Invitado por mi amiga Laura Cantizano (http://www.ede.com.es/) para participar en las jornadas, di una conferencia el jueves día 26 de Noviembre a las 17,30 horas en la Llotja de Sant Jordi de Alcoy. Ni que decir que el mundo del agente comercial es un mundo especial, de autónomos, de lucha diaria, del orgullo de ser empresario propio y de ganarse día a día su propio sueldo. Un mundo de expertos en ventas y en negociación, un mundo de titanes del negocio y de la relación comercial. Y en medio de casi 200 agentes comerciales, me puse a hablarles del talento comercial, del éxito en la profesión basado en 3 claves y 6 competencias. Inteligencia emocional, talento comercial y mimetismo con el cliente. 3 claves que desarrollé en profundidad que son las que marcan la diferencia del agente comercial que busca el éxito profesional. Si algo tengo que destacar de esa charla es la actitud de los asistentes, que después de un día entero de conferencias, aun tenían motivos por escucharme. Así que intenté dar el máximo. Ellos dirán en este blog si les gustó y qué se llevaron. Sólo sé que tuve la suerte de compartir y charlar con muchos después de la charla e incluso en la cena a la que acudí en una Filá alcoyana donde acabamos todos de la mano al son de la música. Me llevo un muy grato recuerdo de todos los agentes comerciales, profesionales que detrás de su humildad tienen muchos años de experiencia y que día a día vuelven al mercado a ofrecer sus productos/servicios con la misma fuerza y garra que el primer día. Un saludo muy fuerte a todos los titanes que pertenecen a los Colegios de Agentes Comerciales de España.

Rafael Nadal. Coaching Deportivo en acción. Ser y sentir el tenis.

Ni que deciros que me gusta el tenis, jugar y verlo en todas sus modalidades. Y no puedo dejar de pensar en Rafael Nadal y su tenis en los últimos meses. A pesar que me gustan otros tenistas más por su estilo de juego más agresivo y de riesgo, con Rafa creo que media España tenemos un enganche especial. Hasta mi niña pequeña de dos años ya dice su nombre. No voy a hablaros de su juego, ni de su técnica, ni de su estilo. No creo ser tan atrevido, ni tan competente como para hacerlo. Pero si algo sé es precisamente lo que aporta el coaching, en este caso el coaching deportivo a este tipo de deportistas de alto rendimiento. Como bien sabéis el origen del coaching en su difusión al mundo profesional de la empresa se sitúa precisamente en el coaching deportivo, en un libro mágico ya traducido al español “The Inner Game of Tenis” de W. Timothy Gallwey. Esa consideración especial a que el verdadero rival del tenista está en su mundo interior y no en el exterior, tiene un gran valor para el tenis y para el rendimiento deportivo. Aparte, este libro resalta la necesidad de evitar juicios y pensamientos y tan sólo sentir la raqueta y concentrarse en los movimientos. Y es que para jugar al tenis hay que sentir, pero sentir de modo equilibrado. Las emociones son fundamentales para la toma de decisiones, para el rendimiento deportivo. Y me parece que Rafa no está precisamente ahora en su mejor momento emocional. No hace falta ser nuestro maravilloso especialista gestual Paul Ekman para analizar la expresividad emocional de Rafa. Creo tan sólo que Rafa necesita un mayor equilibrio emocional para poder llegar a ese paso que le falta aún para estar en donde tiene que estar, en el número 1. Seguramente estresantes emocionales están presentes en este momento y le impiden tener ese juego combativo y resiliente que le caracteriza. Y las emociones, son algo más lento que las lesiones, no se van tan rápidamente, más aún cuando dejan huella. Pero quien ayuda emocionalmente a un deportista de élite, ¿su entrenador?, ¿su fisioterapeuta? No. Es el papel del coach precisamente el de trabajar las emociones para que fluyan y no obstruyan su equilibrio emocional que le permitiría ser y sentir. ¡Vamos Rafa!

¿Qué pensáis le influirá en la Davis? ¿O si es un tema emocional durará aún algo más?

Dirección de personas, liderazgo y coaching

Bajo el nombre de MULTIPLICA POR 3 EL RENDIMIENTO DE LAS PERSONAS comenzó una nueva jornada en Valencia organizada por EDE, la escuela de ejecutivos (http://www.ede.com.es/) y liderada por la Coach Comercial Laura Cantizano. Con el abrigo de la presentadora y magnifica speaker Amalia Belenguer (también Coach por AECOP) tres ponentes Carlota de Dios, Virgili Delgado y Llanos Micó (IVI) analizaron la comunicación, el liderazgo y el coaching ejecutivo. Posteriormente Elias Amor (director de la fundación servicio valenciano de empleo) moderó un debate con preguntas potentes que los expertos intentaron contestar: Jose Antonio Rubio (Fagor), Marcos Perezpayá (Louis Vutton), Laura Cantizano (EDE), Fernando Crespo (Garrigues), Antonio Climent (Search&Coach), Juan José Micó (Heineken) y yo. Alrededor de una mesa redonda intentamos contestar a temas tan importantes como el compromiso, la innovación, y un sinfin más de temas de gran actualidad en la gestión del talento y en la dirección de personas. Una jornada llena de gente y que de nuevo demuestra el buen hacer del equipo que lidera Laura Cantizano.