COACHING DEPORTIVO Y GESTIÓN DEPORTIVA. Hay que gestionar tanto la victoria como la derrota.

Valencia está de enhorabuena. El pasado 16 de mayo en el paseo de la petxina presentamos el nuevo Master en Dirección Estratégica de Organizaciones Deportivas CF Fundación Valencia Club de Fútbol – Universitat de València. Bajo el título de la jornada Gestión del Deporte de Competición Cesar Argiles, Miroslav Dukic y Roberto Luna dieron sus diferentes versiones del alto rendimiento. Cesar Argiles con su fina lengua y su claridad vocal, deslumbró a los asistentes, directo como siempre y sincero como nunca repasó el tema de la alta competición y sobre todo lo que no es alta dirección. Por otro lado, Miroslav Dukic contestó a las preguntas de los asistentes sobre cómo dirigir el talento sin perder el equipo. Hombre sabio, sereno y con visión convenció con su clara palabra y estructurado pensar. Como anécdota recordó cuando el Partisan de Belgrado jugó con el Real Madrid, y los jugadores asistieron al campo del Santiago Bernabeu y se quedaron alucinados, no pararon de sacar fotos y de observar como niños. Miroslav los miró y les dijo: “chicos ya estamos perdiendo 1-0”. Con respecto a las diferencias culturales comentó que los clubs españoles buscan rendimiento y el jugador joven es una apuesta. Los clubs serbios y argentinos no tienen más remedio que poner jugadores jóvenes. Es un tema de carrera profesional. A pregunta del Codirector Juan Ramón Martínez sobre si se planifica poco en general, Miroslav confirmó que es fundamental la planificación, la continuidad. Tener idea, filosofía. Debemos genera el trabajo en equipo pero sin quitar la aportación de cada uno. Y además añadió la importancia de gestionar tanto la victoria como la derrota. En último lugar Roberto Luna trabajó la idea de la gestión del talento no sólo desde el punto de vista individual sino organizativo. La empresa y la gestión del deporte necesita de herramientas para gestionar el talento y desarrollar a los empleados y directivos. Necesitamos personas con mentalidad de excelencia sin necesidad de contratar a los mejores sino de hacer de los potenciales los mejores. Brillante comienzo para el Master y esperamos pronto seguir oyendo de gestión del deporte y coaching deportivo en la ciudad de Valencia.

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COACHING EJECUTIVO

Siempre hemos oído hablar de las virtudes y efectos en el rendimiento de la inteligencia emocional y de las emociones bien gestionadas en la empresa. Pero desde luego, la intervención de los cuatro ponentes del 15 de mayo en el salón de actos de ADEIT ha dejado clara una cosa, gestión de las emociones individuales y colectivas es más que necesarias en las empresas. Todo comenzó con la intervención la presentación de Manuel Reig director de Proselección y miembro de la junta directiva de aedipe. La primera conferencia fue del presidente de AECOP (la asociación española de Coaching Ejecutivo más importante a nivel nacional y con mayor número de coaches que está vinculada con la asociación europea EMCC, European Mentoring and Coaching Council), que puso en tela de juicio las diferentes conceptualizaciones y definiciones al respecto desde los diccionarios, indagando la falta de comprensión del verdadero fenómeno de la palabra pasión. La empresa pide pasión, pero Manuel Seijo analizó las amenazas de la pasión en las organizaciones distinguiendo tres áreas: (1) por exceso y abandono; (2) por tensión y provocación; (3) y por minar la autoridad del grupo. Desde su punto de vista, líderes con corazón permiten a otros perseguir sus pasiones.
La segunda conferencia de Jose I. Villadóniga, invitado por Manuel Seijo con el cual realizaron procesos de coaching ejecutivo, narró con datos técnicos la importancia del coaching ejecutivo en la seguridad de las empresas con datos precisamente de su organización Tecnatom. Tal y como expresó, ¿por qué la importancia del coaching? Por los resultados. Así amplió la responsabilidad de los resultados al clima y la cultura organizativa con demostraciones reales a través del Organizacional Cultura Inventory (OCI).
En tercer lugar intervino Laura Mari de IEi Inteligencia Emocional Interpersonal. Su elocuencia y oratoria, control de la materia, y experiencia profesional sedujo desde el primer lugar al auditorio de casi 100 personas. Con experiencias a través de la música y con ejemplos concretos y constantes, distinguió el modelo de IE basado en habilidades del basado en competencias. “Necesitamos 21 días para practicar nuestros cambios” (el arte del Kaizen) argumentaba en público, y distinguió nuestro yo ideal (corte prefrontal izquierdo) y nuestro yo real (cortex prefrontal derecho). Concluyo con la frase “existe al menos un lugar en el universo que puedes mejorar y ese eres tú mismo”.
En último lugar Jordi López puso de nuevo toda su experiencia en Roca para transmitir la importancia de gestionar bien las emociones en las organizaciones. A través de su análisis de la productividad en las fábricas de Roca, analizó el papel de las transmisión de los valores y códigos culturales a los empleados para general cambios actitudinales. La fuerza del outdoor training y el entrenamiento de la base de las organizaciones puede tener efectos realmente importantes y significativos en la productividad. ¡Magnifico mensaje Jordi!
Bueno ni que decir que disfruté mucho de una jornada de la que aprendí desde el comienzo hasta el final. Esta jornada tuvo desde marco teórico científico hasta ideas a compartir hasta experiencias de éxito. Gracias a los cuatro ponentes por su participación e ilusión que transmitieron en todo momento.

JUAN CARLOS CUBEIRO EN VALENCIA

Hoy hemos tenido la suerte en Valencia de contar con la presencia de Juan Carlos Cubeiro en unas jornadas organizadas por el IVAFE. Su potente discurso delante de un numeroso público empresarial se centró de nuevo en las estrategias de talento en la época actual de crisis. Utilizando la cita de Leonardo da Vinci recalcó que “no estamos ante una época de cambios: estamos ante un cambio de época”. Un paso de la era del conocimiento a la era conceptual. Y el talento es precisamente el que marca la diferencia. La pregunta peligrosa es ¿cuánto va a durar esto? Y ante esto alabó el discurso previo de D. Vicente Caballer Ramirez por su afirmación que es el empresario el que debe asumir sus propias responsabilidades de cambio. Por ello prestó especial atención a cuatro variables: (1) confianza, (2) excelencia, (3) talento e (4) innovación. De nuevo el poder de su palabra ligera cargada de datos y conceptos mantuvo atento a todo el público. Una brillante jornada de nuestro Gurú del talento.

COACHING ¿DE CEREBRO IZQUIERDO O DERECHO?

No creo estimado lector que usted ni yo sepamos cuál de nuestros dos cerebros se activa cuando tomamos una decisión, resolvemos un problema o sencillamente divagamos mirando al cielo. Pero si algo esta claro es que dependiendo de cuál active de los dos, sus resultados en coaching pueden variar. Permítanme un ejemplo. Hace algún tiempo estuve haciendo coaching con un ejecutivo que tendía a la máxima racionalización de todos sus discursos. Era realmente una locomotora racional. De hecho, intentando meterme en sus esquemas, haciendo un planteamiento de lo mas rogeriano posible, tenía que tener cuidado de no caer en esa espiral de palabras que componía su mundo. Sin embargo, me acordé de la importancia de precisamente saturar al racionalista con su propia doctrina, de tal modo que pudiera incluso bloquearle. Sí, un buen bloqueo racional hace que el cerebro izquierdo pase la pelota al derecho. Y ahí es donde me interesa, esa parte más conceptual y abstracta que me permite trabajar mejor el mundo de las metáforas, de los aprendizajes y cambios. El lenguaje se sitúa en la izquierda, ya sabemos lo que el racional hace del uso y abuso del lenguaje, ojo aquellos que adoráis solo el lenguaje verbal os perdéis seguramente la esencia del ser humano: emociones, sentimientos, mapas mentales, conceptos, valores… Es la diferencia entre lo que se denomina la secuencialidad lineal (izquierdo: habla, escritura, numeración, matemáticas y lógica) y la simultaneidad visual (derecho: integrador, visoespacial no verbal, sensaciones, sentimientos, prosodia y habilidades especiales artísticas y musicales y actividades del inconsciente). Pues bien, hablando al coachee a su cerebro derecho provocamos precisamente un mayor trabajo con ese inconsciente que tanto condiciona nuestros comportamientos. Pero no pierda nunca de vista la importancia de la intercorrelación entre ambos cerebros. Si trabaja en temas fiscales, la creatividad será muy importante (hemisferio derecho) pero seguramente la precisión y el detalle de sus cálculos serán esenciales (hemisferio izquierdo). Asi que, sencillamente analice cuál necesita más en estos momentos de su desarrollo profesional. Yo creo que el derecho lo tengo realmente desarrollado, así que voy a ver como cultivar algo más el izquierdo. ¿Y usted?

Imagen de http://www.flickr.com/photos/macbrat/269986079/

GURU Mihaly Csikszentmihalyi (“Chicks send me high”) PSICOLOGIA POSITIVA Y SENSACIÓN DE FLUIR

El GURU de esta entrada está dedicado a nuestra “querida” crisis, esta crisis que necesita de espíritus resilientes y combativos. Por ello, creemos que el Guru recomenado debe ser Mihaly Csikszentmihalyi, croata de nacimiento y afincado en EEUU, profesor distinguido de psicología, director del Quality of Life Research Center de la Claremont Graduate University. Este autor se centra en los momentos felices que han vivido las personas y que se experimentan como vivencias de fluidez, flow. Por supuesto esto nos lo podemos llevar al trabajo y nos llevaría a analizar qué nos hace felices en el trabajo. Puedo ver alguna mueca en el lector, pero sería importante que tarde o temprano pudiera llegar a realizarse esta pregunta. Incluso en momentos de crisis (o de oportunidades) es un buen momento para pensar qué es lo que hacemos y qué nos gustaría hacer. Un buen criterio es lo que se denominan las experiencias de fluidez, experiencias que nos hacen olvidarnos del tiempo y disfrutar concentrados de una actividad con toda nuestra energía psíquica. ¿Puede usted encontrar estas experiencias en su vida? ¿Recuerda alguna reciente? Son preguntas que sin ánimo de menoscabar ninguna moral pretenden estimular la reflexión. Mihaly Csikszentmihalyi en realidad es uno de los máximos exponentes de la psicología Positiva tal y como dice de él Martin Seligman, uno de los autores que más ha influido en esta corriente con sus trabajos sobre el optimismo. ¿Cuáles son nuestros Quijotes con la psicología positiva y el flow? Uno de nuestros máximos exponentes en gestión del talento mediante la búsqueda de la fluidez en las organizaciones es nuestro GURU español Juan Carlos Cubeiro. En Valencia mi amigo y coach Julian Pelacho lucha diariamente por activar la psicología positiva en la empresa. Todos conocemos la labor de Jauregui y su lucha con la filosofía del humor en la empresa. Si hoy más que nunca necesitamos de psicología positiva.

Algunos datos:
8 componentes del disfrute:
1. Una actividad desafiante que requiere el desarrollo de habilidades para realizarla.
2. Combinar acción y conciencia, de forma que toda nuestra atención se vuelca en la realización de la actividad, sin espacio para atender a otros estímulos.
3. Tener metas claras.
4. Conseguir retroalimentación de lo que se va realizando relacionada con la consecución de las metas.
5. Concentración sobre la tarea actual, de manera que podemos olvidar todos los aspectos desagradables de nuestra vida mientras realizamos la tarea.
6. Tener sensación de control sobre la tarea.
7. La pérdida de la autoconciencia, experimentar una sensación de fundirse con el entorno, de armonía con el mundo.
8. La transformación del tiempo, generalmente sintiendo que algo pasa mucho más
rápido cuando en realidad han pasado horas, y a veces a la inversa, la sensación
de que algo se prolonga en el tiempo cuando objetivamente ha llevado unos
segundos.

Libros (están también en castellano):
• "Good Business: Flow, Leadership and the Making of Meaning", New York: Viking, 2003.
• "Good Work: When Excellence and Ethics Meet", New York: Basic Books, 2001.
• "Finding Flow: The Psychology of Engagement with Everyday Life:, New York: Basic Books, 1997.
• "Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention", New York: Harper Collins, 1996.
• "The Evolving Self: A Psychology for the Third Millenium", New York, Harper Collins, 1993.
• "Flow: The Psychology of Optimal Experience", New York: Harper & Row, 1990
http://www.cgu.edu/pages/4751.asp
http://www.cgu.edu/pages/1871.asp

10 minutos de la jornada DIRIGIR EQUIPOS CON ÉXITO GESTA-ATMAN-AEDIPE CV-AECOP Levante

Gracias al talento en temas audiovisuales que tenemos que se llama Emilio Sirera (www.memoriesvalencia.es; por cierto cámara profesional de la TV Marina Alta y un productor de vídeos impresionante) en el Master de Gestión del Talento de la Universidad de Valencia estamos grabando todos los seminarios que ofrecemos en Valencia. Tenemos la grabacion completa de todos, pero también hemos planteado lanzar vídeos cortos de 10 minutos de los mismos para que la gente tenga una idea de las intervenciones de la Jornada. Hoy tenemos la suerte de colgar en internet el resumen de 10 minutos de la jornada con título "Dirigir Equipos con éxito" (http://roberto-luna.blogspot.com/2008/12/team-coaching-teaming-entusiasmo-por.html). Incluso en la página web de Memories Valencia podéis encontrar en el apartado Demos, con título provisional "el talento se contagia" un trailer del nuevo cortometraje fruto de una experiencia outdoor del master gesta con Emilio Sirera (www.memoriesvalencia.es) y Grupo Atman Teambuilding Creations (http://www.grupoatman.es/). Ahora de cara a Pascua si tenéis 10 minutos sencillamente disfrutar el vídeo.

¿FEEDBACK SINCERO?

Hay un termino muy interesante que desde hace mucho tiempo se trabaja que es el de feedback. De hecho, estoy generando un software que se llama bodhi-.22 de análisis competencial basado precisamente en el feedback. Pero hoy no hablare de esta medida, seguramente mas adelante pues estamos trabajando un programa informático para poder generar informes mediante esta medida con indicadores como: gaps positivos y negativos, ratio gaps, nº gaps, gaps según supervisor/colaborador, y muchos más indicadores. Pero todo esto no sirve de nada si no hay feedback, y más aún si este feedback no es de calidad. A esto llamamos feedback sincero a la información que me proporcionan personas de mi entorno y que obedece a una necesidad sincera de ayudar siendo francos en la evaluación. No se, he pasado muchos procesos de feedback y he detectado muchos sesgos en las evaluaciones. Por eso, si algo insisto en el feedback a un directivo es en tener calidad en la información de los colegas. Primero es que no estamos acostumbrados a evaluar, la cultura de la medición no está de moda, sobre todo porque la medición se asocia al control y no al desarrollo. Pero seguimos necesitando feedback de calidad para poder desarrollar a los directivos. ¿Tan difícil es esto? ¿tanto tememos en la empresa? Sólo le doy un consejo, si me lo permite, diga la verdad a su colega si en realidad le importa. Eso sí con la mayor asertividad del mundo, pues ya se sabe, no estamos acostumbrados a la sinceridad. ¿Y usted que hace? ¿Le importan sus colegas y amigos? ¿Hace feedback sincero?