Roberto Luna-Arocas. Bloguero, twittero (@RoberiLuna) y curioso de las personas y del talento humano.
http://www.robertoluna.es. Facebook: robertolunaarocas
Presidente de AEDIPE y AEDIPE Comunidad Valenciana. Presidente de AECOP-EMCC España (coaching ejecutivo). Director del Master de Gestión del talento (www.mastergesta.es). Director de las jornadas TMT, Talento & Management Tendencias. Catedrático de Organización de Empresas en el Dpto. Dirección de Empresas (Facultad Economía, Universidad de Valencia), Coach Senior Certificado CS44. Conferenciante y Escritor. Y padre de dos hijas preciosas.
Estoy dando clases de doctorado en Cali (Colombia) y he aprovechado para presentar mi libro a la america latina comenzando por Cali y Bogotá. En mi estancia casi 12 días de trabajo, he de decir que me ha sorprendido gratamente Colombia desde la última vez que estuve. El principal cambio que he notado ha sido la mayor seguridad y tranquilidad de los turistas. De hecho son destinos turísticos ya bien subrayados tanto Cartagena de Indias como Santa Marta o San Andrés. Combia es un país donde se vive muy de cerca la solidaridad como resultado de la violencia que coexiste con esta sociedad tan trabajadora y servicial.
Una de las cosas que ha salido en las conferencias que he impartido es que Colombia, como España, funciona también a través de horas de trabajo aunque esto no represente tampoco un aumento de productividad. Así también es una sociedad mucho más sensible al enfoque humanista en la empresa. Por lo que el libro espero tenga una muy buena acogida.
Por otro lado, Colombia aún mantiene algo de ese país caótico (por ejemplo la circulación y respeto de semaforos o pasos de cebra) pero si sigue evolucionando como lo hace actualmente a nivel económico, será un país con mucho futuro. Sin embargo, quien viene a Colombia se da cuenta de lo que en España hemos ido perdiendo conforme nos metiamos más en Europa, me refiero a la calidez de su gente. Siempre que regreso de este tipo de países (Colombia o Costa Rica) me vengo muy cargado de energia positiva y social. Tenemos mucho que recuperar y es una buena idea venirse a Colombia para hacerlo. Gracias a todos aquellos que habéis estado en mis conferencias y habéis mostrado vuestra cálida respuesta.
En muchos deportes se oye la famosa frase del factor mental del deportista. En el tenis, por ejemplo, el comentarista y extenista Tomas Carbonell insiste partido tras partido de la importancia del poder mental. Es la diferencia en el juego. Sin embargo, hay muy poca investigación y praxis sobre precisamente como fomentar o aprender a tener una mente poderosa en situaciones de alto estrés y tensión como se da en el alto rendimiento. Imaginemos el partido de finales de Roland Garros de Rafa Nadal de este año. Rafa comentaba que había estado más nervioso de lo normal y que había bajado su rendimiento. Pero ¿Qué se puede hacer? Aquí es donde interviene el coaching deportivo. Fruto de un doctorando en psicología del deporte, Timothy Gallwey trabajó con algunas herramientas que proceden a su vez de la psicología humanista, centrarse en el cliente para poder desarrollarlo. Esto me suena claramente a la terapia centrada en el cliente de Rogers. Una terapia o planteamiento de desarrollo personal que trabajaba desde el cliente y no desde el psicólogo. Algo realmente difícil en este mundo de egos y de profesionales autoafirmados. Sin embargo, Tim supo darle a su entrenamiento en el tenis ese toque de ponerse en el lugar del otro, para trabajar desde él. Y así, lograr avances paulatinos, pero siempre logrados desde el otro. Ese es el verdadero avance. El que logra la persona que busca su desarrollo. Y ahí está el reto en el aprendizaje. El otro día estuvimos trabajando en el Centro del Valencia con la Escuela de Fútbol de Sueca, y vino un grupo de jóvenes profesionales del alto rendimiento con muchas ganas de aprender. Estuvimos con ellos el equipo de coaching deportivo: Juanra, Azu, Juan Carlos y Gus. Y conseguimos a través de técnicas típicas de la gincana como herramienta de inmersión en un escenario de toma de decisiones y de gestión de las competencias deportivas, analizar en el posterior feedback desde el coaching el proceso de aprendizaje. La clave nunca es la actividad es el trabajo posterior. Jugar con los chavales lo puede hacer cualquiera, pero conseguir que reflexionen y que tengan un aprendizaje experiencial potente, eso es otra cosa. El coaching deportivo trabaja eso precisamente, el aprendizaje y desarrollo de talento del deportista a través de su toma de conciencia de su situación actual. ¡Y qué mejor en una actividad donde he puesto en juego mis competencias! Creo que con estas fotos os podréis hace una idea del fabuloso trabajo que se está haciendo en coaching deportivo y el futuro que tiene.
Hoy hemos disfrutado de un seminario muy completo de gestión del talento en la ciudad de Valencia. Organizado por el IVAFE (http://www.ivafe.org/), y tirando del timón Ignacio Bernabé, su presidente, hemos analizado el talento desde los tres pilares: liderazgo, talento y equipos. En un tandem de exposiciones entre Ignacio y yo hemos intentando profundizar en las últimas experiencias y modelos de aplicación de la gestión del talento. En el caso de Ignacio, ha vinculado los talentos a los resultados extraordinarios, donde los grandes equipos son organizaciones altamente competitivas. “Debemos construir nuestra fortaleza personal sobre nuestros talentos predominantes”. Ha hablado de las 5 leyes naturales del talento: entorno, liderazgo, talento mismo, desarrollo y equipo. Ha hablado del liderazgo basado en el saber, sentir y hacer. Y ha profundizado en el autoliderazgo o “liderar nuestro otro yo”. Ha continuado con el liderazgo compartido “no le demos a las dificultades la categoría de problema”. Y ha trabajado un modelo exhaustivo denominado los círculos de la competencias. Por otro lado, nos ha acompañado Ruben Turienzo (http://rubenturienzo.com/), autor del libro “saca la lengua” y donde nos ha contado su maravilloso ejemplo de empresa productora Hampa Studio que consiguió ser nominada a los Goya 2010 con el cortometraje de animación Margarita. También la directora de RRHH del banco Sabadell-Atlántico ha analizado el sistema de gestión del talento que tienen tan interesante y tan integrado en la dirección. Por último, he trabajado en mi intervención una transferencia del alto rendimiento deportivo al alto rendimiento organizativo. Mi exposición ha comenzado con el juego interior, el entrenamiento y los incidentes críticos que lo determinan, y he continuado con un análisis del caso de Rafa Nadal basado en el libro de Helena López-Casares “Nadal, Pasión y Coraje”, ni que deciros que Nadal representa casi el título de mi libro “El lider no nace… se hace. Viaje hacia el talento”… a los comentarios del libro y mis conclusiones he añadido textos sacados del libro “Jugar con el corazón” de Xesco Espar, brillante libro lleno de experiencias. Y en todo este baile de emociones hemos hablado de la importancia del estado mental del jugador/profesional, de la gestión del éxito y la derrota y de los valores, y por último de la importancia del desarrollo y entrenamiento continuo. Santana decía de Rafa: “Rafa no tiene límites…”. En realidad nadie los tiene, sólo tenemos que creerlo. Acabo con una frase del libro de Xesco: “No hay gente sin recursos, sino estados emocionales sin recursos”. Gracias a todos esos deportistas que tanto nos sirven de ejemplo para nuestros seminarios de empresa.
Todo camino comienza con un sueño… quizás eso es lo que dejamos para cuando tenemos ocio, ese bien escaso en nuestra sociedad. Pero el sueño es necesario, pues de alguna manera nos conecta íntimamente con lo que de verdad, sin filtros sociales ni barreras, sentimos. Y ya sabemos que lo que sentimos es como el faro de lo que es importante en nuestras vidas.
Permitámonos de vez en cuando soñar, para ver si después somos capaces de alcanzar ese sueño con las manos y traerlo a nosotros… seguramente soñaremos en abstracto y cargado de emociones, e igual eso es difícil de interpretar, pero es que las ilusiones no son tan tangibles como a veces pensamos… al menos de las ilusiones de las que os hablo hoy… ¿Qué ilusiones? … la de levantarse con “ilusión”, tener proyectos, compartir con la gente, sentir diariamente, tener ocio diario, amor diario,… todo eso es lo que da ese maravilloso equilibrio emocional que nos hace sentir fuertes y plenos de energía… machacamos el cuerpo diariamente con posturas forzadas, comidas pesadas, encerrados en edificios sin aire libre… y aunque creemos que somos unos dioses, el cuerpo tiene memoria… tenemos que respetarlo más… emociones, cuerpo, todo es lo mismo…
Siempre es tiempo para un cambio, para una nueva vida profesional, para otra actividad… aunque pensemos que nunca es “el tiempo”… un pequeño cambio cambia todo un sistema… atrevámonos… una nueva manera de vernos a nosotros … o a nuestro entorno… la novedad no es externa… es como miramos a nuestro alrededor… puede ser novedoso siempre que queramos… como miramos un hábito que hacemos toda la vida con ojos de extraño y conseguimos hacer algo diferente… suena fácil pero no lo es… sin embargo, es fácil… ya lo sé suena a contradicción como la vida misma…
Y os preguntareis a qué viene todo esto, esta entrada tan “poco científica” pero tan humana… pues porque sigo teniendo muchas reuniones de coaching con mis alumnos de la universidad donde compruebas sus dudas y temores profesionales. Donde les miras a los ojos y no hay palabras, sólo dudas, miedos y el sentirse perdidos. Donde se pierden las pasiones, donde no hay horizontes, sólo la marea oscilante del mar… Y donde yo siempre les digo … que le pidan un deseo a una estrella… Quizás este blog va dedicado a ellos, a los que no se encuentran profesionalmente, o simplemente a los que no se encuentran. A los que buscan tu apoyo, y les dices que experimenten en la vida, y que decidan. Que no decidan sin experimentar, que sólo el atrevido, el que tiene iniciativa, el que lucha por algo, es el que puede cambiar de rumbo. El otro, sencillamente no tiene rumbo. Para encontrarse hay que perderse, … Gracias a todos vosotr@s por vuestra confianza en interminables paseos por la facultad, en tutorías largas y cargadas de emoción, en desconsuelos de pasillo, … porque gracias a eso también dais sentido a mi vocación y pasión profesional. Gracias por atreveros a ser más que un apellido, y mostrarme a la persona. Sé que hablo sólo de un 10% como mucho de mis alumn@s. Este blog ¡va por vosotros! Y también por todos los profesionales que me leéis y que vivís en el cambio y en la duda con la humildad y perseverancia del ser humano.
Bueno os dejo con un maravilloso video de nuestro querido Louis Armstrong cantando When you wish upon a star… disfrutarlo…
Este fin de semana estaba reflexionando con los alumnos del master de dirección de personas de la Universidad Católica y surgió el tema de los objetivos que tenemos profesionales y cómo cumplirlos. La larga lista que tenemos: aprender inglés, mejorar mi dominio del ordenador, mejorar mi actitud hacia las nuevas tecnologías, formarme más en trabajar en equipo, controlar mejor mi emocionalidad o mejorar mi inteligencia emocional…. y así muchos más. Claro con toda esta lista lo que suele pasar es que no cumplimos ninguno. Sin embargo, de repente viene alguien de fuera que apenas conoces, y con muy poco es capaz de hacerte reflexionar sobre todo esto, e incluso de impulsarte hacia el cambio. Y eso pareció que estaba pasando en la clase. Comenzaron a salir objetivos y reflexiones sobre el por qué no nos decidimos a dar ese pequeño paso que condiciona a veces un gran cambio. Y nos vamos cargando de energía. Y el proceso es recíproco, de modo que conforme plasmo los ejercicios en clase, caigo yo mismo en la trampa. Y claro, siempre me llevo algún regalo también. Eso es lo bueno de esta profesión. Solemos decir que el coach es una especie de Pepito Grillo (Pepe Grillo en Latinoamérica) que emerge como la conciencia del profesional con el que trabaja. Pepito Grillo es un personaje que el Hada Azul manda como conciencia y guía del buen camino de Pinocho. El personaje que le ayuda en las dificultades de la vida, el que le facilita el “darse cuenta” de las situaciones por las que pasa. Todos necesitamos en algún momento de nuestro camino ese silbidito. “No olvides de silbar, no basta soplar…Dame un silbidito… y siempre tu conciencia mandará” Igual hoy es ese día para dar ese paso…
El otro día me llamó Salut para su programa de Canal 9 24horas "A dos Economia" y con la idea de tener otra perspectiva del coaching desde alguien de los recursos humanos, me puse en contacto con Agustín Aguilar, Coach por el Centro Europeo de Coaching Ejecutivo (http://www.centrocoaching.com/), para que así pudieramos complementarnos, y estar los dos en el programa. Os paso la primera parte del vídeo, en unos días subo la segunda parte...
Estoy dando clases de doctorado en Cali (Colombia) y he aprovechado para presentar mi libro a la america latina comenzando por Cali y Bogotá. En mi estancia casi 12 días de trabajo, he de decir que me ha sorprendido gratamente Colombia desde la última vez que estuve. El principal cambio que he notado ha sido la mayor seguridad y tranquilidad de los turistas. De hecho son destinos turísticos ya bien subrayados tanto Cartagena de Indias como Santa Marta o San Andrés. Combia es un país donde se vive muy de cerca la solidaridad como resultado de la violencia que coexiste con esta sociedad tan trabajadora y servicial.
