Mirando hacia atrás, y revisando muchos casos de investigación de mercados y comportamiento del consumidor, no puedo más que encontrar toda una serie de paralelismos con el liderazgo y el talento directivo. Y es que, en realidad, en un caso se mira hacia afuera, y en otro hacia dentro. Pero en ambos casos quien mira es el mismo, la persona capaz de movilizar su talento y competencias para comprender y movilizar equipos e ideas. Seis claves para dirigir en y por la innovación en las empresas desde la gestión del talento: